Maßstäbe

Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer zu Recht anspruchsvollen Mandanten.

Wir sind uns bewusst, dass für dieses Ziel jeden Tag hart gearbeitet werden muss und dass dieses Ziel nur dann erreicht werden kann, wenn jeder einzelne in unserem Team (Anwalt und Mitarbeiter) bereit ist, sich sachlicher Kritik zu stellen, um sich im und mit dem Team zu entwickeln. Selbstverständlich gehört hierzu auch die Bereitschaft, sich weiterzubilden, denn nur derjenige kann fachlich optimale Problemlösungen bieten, der die Weisheit "...wer im Fluß aufhört zu schwimmen, der bleibt nicht auf der Stelle, sondern treibt zurück", kennt und anerkennt.

Unsere Versprechen, zu denen Sie uns "beim Wort" nehmen können:
  • Wir gewährleisten eine zügige Abwicklung Ihres Mandates. Über den Sachstand der Bearbeitung werden Sie stets auf dem Laufenden gehalten. Eilige Fälle, in denen zum Beispiel ein Fristablauf droht, werden selbstverständlich bevorzugt bearbeitet.
  • Auf Ihre Rückrufbitte reagieren wir unverzüglich; auf alle Fälle noch im Laufe des Tages.
  • Auch fachliche Anfragen werden am gleichen Tag von uns bearbeitet. Sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie in Abstimmung mit uns einen verbindlich genannten Termin, zu dem Sie unsere Stellungnahme erhalten.
Schatten